Zboží nabízené v internetovém obchodu obchod.pamalu.cz je přehledně řazeno v katalogu zboží.
K procházení katalogu slouží odkaz "KATALOG" v horním menu (obr.1), nebo je možné použít levé katalogové menu, ve kterém je zboží rozděleno podle typu produktů. Můžete si tak jednoduše zobrazit přímo konkrétní typ zboží nebo procházet celý katalog postupně. Je také možné si zobrazit pouze výrobky konkrétní KATEGORIE.
Samostatnou částí katalogu jsou i sekce "Novinky", "Akce", "Slevy", "Výprodej", ve kterých naleznete nové zboží nebo výhodné nabídky.
Vyhledávání v katalogu usnadňuje nalezení informací o zboží, které Vás zajímá.
Vyhledávací formulář je umístěn v levé horní části www stránky (obr.2). Do políčka "Zadejte hledaný výraz" napište jeden výraz, který chcete vyhledat (například jméno výrobce nebo konkrétní vlastnost výrobku) a klikněte na tlačítko s lupou. Zobrazí se Vám stránka se seznamem všech položek v katalogu, které obsahují vyhledávaný výraz.
Detail výrobku je rozdělen do několika samostatných částí:
V horní části (obr.3) naleznete fotografie produktu, informace o zařazení produktu do sekce "Novinky", "Akce", "Slevy", "Výprodej", informace o dostupnosti produktu a také přesnou specifikaci vlastností produktu popřípadě tabulky velikostí. Dále je v této části informace o ceně produktu a možnost jeho objednání. Obrázky lze zobrazit ve větším měřítku a to poklikáním na něj.
V dolní části (obr.4) naleznete informační panel pomocí, kterého můžete s námi komunikovat nebo se podělit o výrobek s přáteli. V horní části (obr.4) naleznete detailní popis produktu. V případě, že k výrobku je možné zakoupit i další výrobky zařazené do stejné kolekce jsou v další záložce " Související produkty v katalogu" umístěny fotografie ostatních výrobků z kolekce (obr.5).
Informaci o dostupnosti výrobku naleznete v horní části detailu produktu, napravo od sekcí "Novinky", "Akce", "Slevy", "Výprodej" . Po najetí myši na text dostupnosti se Vám zobrazí bublinová nápověda s doplňujícími informacemi k dostupnosti výrobku (obr.6).
Specifikaci jednotlivých vlastností výrobku naleznete v horní části detailu produktu. Zde jsou uvedeny všechny důležité vlastnosti výrobku, které by nakupující měl před rozhodnutím o koupi znát. Některé vlastnosti obsahují i další doplňující informace, které se Vám zobrazí po najetí myší na hodnotu vlastnosti. Hodnoty, které obsahují doplňující informace poznáte snadno, jsou označeny červenou barvou a podtržením.
Zboží, o které máte zájem můžete do objednávky vložit pomocí tlačítka "PŘIDAT DO KOŠÍKU", po stisknutí tohoto tlačítka se otevře stránka "vložit do košíku" (obr.7), kde následně můžete volit počet kusů vybraného zboží a další volitelné vlastnosti výrobku. Opět potvrdíte stisknutím tlačítka "vložit do košíku". Následně pak po kliknutí na "přidat do košíku" můžete zvolit zda chcete pokračovat v nákupu jiných produktů, nebo vytvořit objednávku (obr.8).
Objednávka je rozdělena do 4 samostatných částí:
1. VAŠE OBJEDNÁVKA
- v této části je umístěn přehled objednaného zboží (obr. 9 - bod. 1), dále si zde můžete vybrat způsob doručení zboží (obr. 9 - bod. 2) a platby za zboží (obr. 9 - bod. 3).
2. FAKTURAČNÍ ÚDAJE
- tato část objednávky obsahuje formulář pro vyplnění fakturačních a poštovních údajů. Nejdříve však zvolte, zda chcete nakupovat jako soukromá osoba nebo firma (obr. 10 bod. 1).
3. DOPLŇUJÍCÍ INFORMACE
- pokud si přejete k objednávce připojit nějaké doplňující informace využijte formuláře umístěného v této části objednávky (obr. 11 bod. 1).
4. REKAPITULACE OBJEDNÁVKY
- v této části je umístěn přehled objednaného zboží, fakturačních údajů a doplňujících informací. Slouží pro Váš přehled o všech údajích vyplněných v objednávce (obr. 12).
Odeslání objednávky provedete tlačítkem "ODESLAT OBJEDNÁVKU". Tlačítko "ZRUŠIT OBJEDNÁVKU" slouží ke zrušení / stornování celé objednávky.
Po odeslání objednávky Vám bude zaslán na emailovou adresu uvedenou v registraci, potvrzující email s přehledem objednaného zboží a celkovou cenou objednávky.
V pravé horní části eshopu je umístěna sekce Košík (obr.11), zde se zobrazují aktuální údaje o Vaší objednávce tedy počet položek a celková cena objednávky.
Kromě informací o objednávce slouží košík i pro rychlý návrat do objednávky odkudkoliv z www stránek eshopu. Stačí kliknout na modrý text "V košíku".
Registrace uživatele probíhá jako druhý krok objednávky, jejíž vyplnění je pro dokončení objednávky nutné.
Registrace je rozdělena do tří částí:
A) TYP REGISTRACE - zde si můžete vybrat zda si přejete registrovat se jako soukromá osoba nebo firma.
B) KONTAKTNÍ ÚDAJE - Vyplňte požadovaná políčka. Všechny povinné údaje jsou označeny hvězdičkou.
C) DORUČOVACÍ ADRESA - Jedná se o nepovinnou část registrace. Údaje vyplňte jen v případě, že si zboží přejete zaslat na jinou adresu, než na tu, kterou jste uvedli v předchozí části registrace.
Odeslání registrace a tím i dokončení objednávky provedete tlačítkem "ODESLAT". Tlačítko "ZRUŠIT" slouží ke zrušení / stornování registrace a tím i celé objednávky.
Po odeslání registračních údajů Vám bude zaslán na emailovou adresu uvedenou v registraci, potvrzující email s přehledem registračních údajů a přihlašovacím jménem a heslem.
Registrační údaje můžete kdykoliv změnit. Ke změně registračních údajů stačí, když na internetových stránkách eshopu obchod.pamalu.cz vyplníte přihlašovací jméno a heslo a kliknete na tlačítko přihlásit se k účtu (obr. 13).
Místo polí pro přihlašovací údaje se zobrazí Vaše jméno a tři tlačítka "odhlásit se", "upravit údaje" a 
"přehled objednávek" (obr. 14).
Po stisknutí tlačítka "editovat" se dostanete na stránku se svými údaji uvedenými při registraci (obr. 15). Tyto údaje můžete změnit. Pro uložení změn klikněte na tlačítko "ODESLAT" pro zrušení změn klikněte na tlačítko "ZRUŠIT". Po uložení změn se můžete vrátit do eshopu obchod.pamalu.cz nebo se odhlásit a ze stránek odejít.
Při dalším nákupu se před vyplněním objednávky nejprve přihlaste pomocí přihlašovacích údajů, které Vám byly zaslány při registraci. Přihlášením dojde k automatickému vyplnění registračních údajů potřebných k dokončení objednávky a vy tak nebudete nuceni tyto údaje opětovně vyplňovat.
